Frakt & retur

Frakt

Fri frakt på alla ordrar, utan minimibelopp. Vi packar och skickar inom 1–3 arbetsdagar. Därefter beror leveranstiden på vilket land ordern går till:

Land	Leverans efter avsändning	Totalt från beställning
Sverige	6–12 dagar	8–15 dagar
Danmark	5–12 dagar	7–15 dagar
Nederländerna	4–8 dagar	6–11 dagar
Schweiz	5–10 dagar	7–13 dagar

Tiderna är kalenderdagar och gäller den fraktlinje vi skickar med som standard. Kring helger och stora reor kan enstaka paket ta upp till en vecka längre.

Moms och avgifter

För ordrar till Sverige, Danmark och Nederländerna är priset i kassan det du betalar – inga avgifter tillkommer vid leveransen.

Schweiz ligger utanför EU. Där kan schweizisk importmoms och en hanteringsavgift från transportören tillkomma vid leverans, och den betalas av mottagaren. Får du en avgift du inte förstår – hör av dig, vi hjälper dig.

Spårning

Du får ett spårningsnummer via mejl så fort din order lämnar lagret. Kolla skräpposten om det inte dyker upp.

30 dagars öppet köp

Du har 30 dagar från leverans på dig att returnera din order. Villkoret är att bh:n är oanvänd, otvättad och returneras i sin originalförpackning – av hygienskäl kan vi inte ta emot använda plagg. Är allt i ordning betalar vi tillbaka hela beloppet.

Så returnerar du

1. Hör av dig via kontaktsidan med ditt ordernummer och anledningen till returen.
2. Vi skickar en returadress och instruktioner.
3. Skicka paketet – du står för returfrakten om inte varan kom skadad eller fel.
4. Vi betalar tillbaka till samma betalningssätt inom 5–10 arbetsdagar från att returen kommit fram.

Skadad eller fel vara

Skicka en bild inom 30 dagar från leverans så löser vi det – ny vara eller pengarna tillbaka, du väljer. Då står vi för returfrakten.

Byta storlek

Sitter den inte som den ska? Kolla storleksguiden och hör av dig – vi skickar rätt storlek.

Ångerrätt

Utöver vårt öppna köp har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från att du tagit emot varan. För leveranser till Schweiz gäller vårt 30 dagars öppna köp.