Användarvillkor
Användarvillkor
Senast uppdaterad: 23 augusti 2026
1. Om dessa villkor
Dessa villkor gäller för allt köp och all användning av Essential Havens webbutik ("Butiken", "vi", "oss"). Genom att lägga en order godkänner du villkoren. Läs dem innan du handlar.
Kontakt: Slimvest.se@gmail.com.
2. Vem som får handla
Du måste vara 18 år för att beställa. Är du under 18 krävs målsmans godkännande. Vi levererar till Sverige, Danmark, Nederländerna och Schweiz.
3. Priser och betalning
Priserna visas i valutan för ditt land – svenska kronor (SEK), danska kronor (DKK), euro (EUR) eller schweizerfranc (CHF) – inklusive moms. Frakten är kostnadsfri på alla ordrar. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser, och att korrigera uppenbart felaktiga priser även efter att en order lagts – i så fall kontaktar vi dig innan vi behandlar ordern och du kan välja att avbryta.
Betalning sker i kassan med de betalmetoder som visas där. Betalningen hanteras av vår betalleverantör; vi lagrar inga kortuppgifter.
4. Order och avtal
Ett bindande avtal uppstår när vi bekräftat din order via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en order, till exempel vid slut i lager, misstänkt bedrägeri eller om ordern strider mot dessa villkor. Blir du nekad återbetalar vi hela beloppet.
5. Produkten
Essential Haven är en hållningsbh som stöttar rygg och axlar när du bär den. Det är inte en medicinteknisk produkt och inte en behandling. Effekten är stödjande och upphör när du tar av plagget.
Har du en medicinsk frågeställning, till exempel ihållande smärta i rygg eller nacke – rådgör med vården innan du använder plagget.
Vi gör vårt bästa för att bilder och beskrivningar ska stämma. Färger kan skilja sig något beroende på din skärm.
6. Storlek
Välj storlek enligt storleksguiden. Är du mellan två storlekar rekommenderar vi den större. Fel storlek omfattas av vårt öppna köp – se Retur- och återbetalningspolicyn.
7. Leverans
Se vår Leveranspolicy för leveranstider och villkor.
8. Ångerrätt och returer
Se vår Retur- och återbetalningspolicy. Handlar du från ett EU-land har du alltid minst 14 dagars lagstadgad ångerrätt. Alla kunder får dessutom 30 dagars öppet köp.
9. Reklamation
Du har rätt att reklamera fel i varan enligt konsumentlagstiftningen i ditt land. Reklamation ska göras inom skälig tid från det att du upptäckt felet. Mejla oss på Slimvest.se@gmail.com.
10. Kampanjer och erbjudanden
Paketpriser och kampanjer gäller så länge de visas i butiken och kan inte kombineras med andra rabattkoder om inget annat anges. Vid retur av en del av ett paketerbjudande justeras återbetalningen så att kvarvarande varor debiteras till ordinarie styckpris.
11. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen – text, bilder, logotyp, formgivning – tillhör oss eller våra licensgivare och får inte användas utan tillstånd.
12. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy och GDPR.
13. Ansvarsbegränsning
Vårt ansvar är i alla lägen begränsat till det belopp du betalat för den aktuella ordern, i den utsträckning tvingande konsumentlagstiftning tillåter. Ingenting i dessa villkor begränsar dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning i ditt land.
14. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom strejk, naturkatastrof, myndighetsbeslut eller avbrott hos transportör.
15. Relation till Shopify
Butiken drivs på Shopifys plattform. Alla köp du gör sker direkt med oss, inte med Shopify. Shopify ansvarar inte för någon del av försäljningen mellan dig och oss.
16. Tvist och tillämplig lag
Svensk lag gäller, dock utan att det påverkar det tvingande konsumentskydd du har enligt lagen i det land där du bor. Vid tvist som vi inte kan lösa tillsammans kan du vända dig till tvistlösningsorganet i ditt land – i Sverige Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se; i Danmark Nævnenes Hus, naevneneshus.dk; i Nederländerna ACM ConsuWijzer, consuwijzer.nl; i Schweiz Stiftung für Konsumentenschutz, konsumentenschutz.ch.
17. Ändringar
Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Den version som gäller för ditt köp är den som publicerades när du lade din order.