Fragt & retur
Fragt
Fri fragt på alle ordrer, uden minimumsbeløb. Vi pakker og sender inden for 1–3 hverdage. Derefter afhænger leveringstiden af, hvilket land ordren skal til:
| Land | Levering efter afsendelse | I alt fra bestilling |
|---|---|---|
| Danmark | 5–12 dage | 7–15 dage |
| Sverige | 6–12 dage | 8–15 dage |
| Holland | 4–8 dage | 6–11 dage |
| Schweiz | 5–10 dage | 7–13 dage |
Tiderne er kalenderdage og gælder den fragtlinje, vi sender med som standard. Omkring helligdage og store udsalg kan enkelte pakker tage op til en uge længere.
Moms og afgifter
For ordrer til Danmark, Sverige og Holland er prisen i kassen det, du betaler – der kommer ingen afgifter ved levering.
Schweiz ligger uden for EU. Der kan schweizisk importmoms og et håndteringsgebyr fra transportøren komme oveni ved levering, og det betales af modtageren.
Sporing
Du får et sporingsnummer på mail, så snart din ordre forlader lageret. Tjek spam-mappen, hvis den ikke dukker op.
30 dages returret
Du har 30 dage fra levering til at returnere din ordre. Betingelsen er, at bh'en er ubrugt, uvasket og returneres i sin originale emballage – af hygiejnemæssige årsager kan vi ikke tage brugte varer retur. Er alt i orden, betaler vi hele beløbet tilbage.
Sådan returnerer du
- Skriv til os via kontaktsiden med dit ordrenummer og årsagen til returneringen.
- Vi sender en returadresse og instruktioner.
- Send pakken – du betaler returfragten, medmindre varen kom beskadiget eller forkert.
- Vi refunderer til samme betalingsmetode inden for 5–10 hverdage, efter returneringen er kommet frem.
Beskadiget eller forkert vare
Send et billede inden for 30 dage fra levering, så løser vi det – ny vare eller pengene tilbage, du bestemmer. Så betaler vi returfragten.
Bytte størrelse
Sidder den ikke, som den skal? Se størrelsesguiden og skriv til os – så sender vi den rigtige størrelse.
Fortrydelsesret
Ud over vores returret har du efter forbrugeraftaleloven 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varen.