Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 24. august 2026

Essential Haven driver denne butik og hjemmeside, inklusive alle tilhørende oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en kurateret shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). Essential Haven drives af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller en anden transaktion via Tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. Er der modstrid mellem vores handelsbetingelser og denne privatlivspolitik, gælder denne privatlivspolitik med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs denne privatlivspolitik grundigt. Ved at bruge og tilgå Tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår den indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger, der er beskrevet heri.

Personoplysninger vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", mener vi oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der indsamles anonymt, eller som er anonymiseret, så de ikke kan identificere eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder slutninger draget heraf, afhængigt af hvordan du bruger Tjenesterne, hvor du bor, og som tilladt eller krævet af gældende lovgivning:

• Kontaktoplysninger herunder dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger herunder kreditkort-, betalingskort- og kontonumre, betalingskortoplysninger, kontooplysninger, transaktionsdetaljer, betalingsform, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger herunder de varer, du ser på, lægger i kurven, tilføjer til din ønskeliste eller køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os herunder de oplysninger, du inkluderer i kommunikation med os, for eksempel når du sender en henvendelse til kundeservice.
• Enhedsoplysninger herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du bruger eller navigerer i dem.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger;
• Automatisk via Tjenesterne herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores hjemmesider, og gennem brug af cookies og lignende teknologier;
• Fra vores tjenesteudbydere herunder når vi engagerer dem til at muliggløre bestemt teknologi, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke af Tjenesterne du bruger, kan vi bruge personoplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne til dig, herunder til at opfylde vores aftale med dig, behandle dine betalinger, ekspedere dine ordrer, huske dine præferencer og de varer, du er interesseret i, sende dig meddelelser om din konto, behandle køb, returneringer, bytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og administrere din konto, arrangere forsendelse, håndtere returneringer og bytninger, gøre det muligt for dig at skrive anmeldelser og skabe en tilpasset shoppingoplevelse for dig, for eksempel ved at anbefale produkter, der relaterer sig til dine køb. Det kan omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse og forbedre Tjenesterne.
• Markedsføring og annoncering. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og kampagneformål, for eksempel til at sende markedsføring og kampagnekommunikation via e-mail, sms eller post, og til at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester i Tjenesterne eller på andre hjemmesider, herunder ud fra varer, du tidligere har købt eller lagt i kurven, og anden aktivitet i Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at godkende din konto, give en sikker betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge eller reagere på mulig svigagtig, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Vælger du at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundeservice, være lydhøre over for dig, levere effektive tjenester og opretholde vores forretningsforhold til dig.
• Juridiske årsager. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller besvare gyldige retlige henvendelser, herunder anmodninger fra retshåndhævende eller offentlige myndigheder, til at undersøge eller deltage i civile sager, potentielle eller aktuelle retssager eller andre kontradiktoriske retsforhandlinger, og til at håndhæve eller undersøge mulige overtrædelser af vores betingelser eller politikker.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i henhold til denne privatlivspolitik. Det kan for eksempel være:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. it-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloud-lagring, ekspedition og forsendelse).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for at levere markedsføringstjenester og annoncere til dig. Vi bruger for eksempel Shopify til at understøtte personaliseret annoncering med tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og hjemmesider. Vores forretnings- og markedsføringspartnere bruger dine oplysninger i henhold til deres egne privatlivspolitikker. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig med henblik på at vise dig målrettede annoncer og markedsføring baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og hjemmesider. .
• Når du beder os om, anmoder os om eller på anden måde samtykker til, at vi videregiver bestemte oplysninger til tredjeparter, for eksempel for at sende dig produkter eller gennem din brug af widgets til sociale medier eller loginintegrationer.
• Til vores tilknyttede selskaber eller i øvrigt inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende juridiske forpligtelser (herunder for at besvare stsævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende handelsbetingelser eller politikker og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne for dig. Oplysninger, du indsender til Tjenesterne, overføres til og deles med Shopify samt tredjeparter, der kan være placeret i andre lande end der, hvor du bor, for at levere og forbedre Tjenesterne for dig. Derudover bruger vi for at beskytte, udvikle og forbedre vores forretning visse udvidede Shopify-funktioner, der anvender data og oplysninger fra dine interaktioner med vores butik, sammen med andre forhandlere og med Shopify. For at levere disse udvidede funktioner kan Shopify anvende personoplysninger indsamlet om dine interaktioner med vores butik, sammen med andre forhandlere og med Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personoplysninger til disse formål. For at lære mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har, kan du besøge Shopifys privatlivspolitik for forbrugere. Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger her Shopify Privacy Portal.

Tredjepartshjemmesider og links

Tjenesterne kan indeholde links til hjemmesider eller andre onlineplatforme drevet af tredjeparter. Følger du links til sider, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og øvrige vilkår. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for disse siders privatliv eller sikkerhed, herunder rigtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger på disse sider. Oplysninger, du deler på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder oplysninger du deler på tredjeparters sociale platforme, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsninger for vores eller en tredjeparts brug heraf. At vi inkluderer sådanne links, indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på disse platforme eller af deres ejere eller operatører, medmindre det er oplyst i Tjenesterne.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Er du forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os på nedenstående kontaktoplysninger for at anmode om, at de slettes. På ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke faktisk kendskab til, at vi "deler" eller "sælger" (som defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og at vi ikke kan garantere "perfekt sikkerhed". Derudover kan oplysninger, du sender til os, være usikrede under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikrede kanaler til at sende os følsomme eller fortrolige oplysninger.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, for eksempel om vi har brug for oplysningerne for at vedligeholde din konto, levere Tjenesterne til dig, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle nedenstående rettigheder i forhold til dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun i visse tilfælde, og vi kan i visse tilfælde afvise din anmodning, hvor lovgivningen tillader det.

• Ret til indsigt. Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om, at vi retter urigtige personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, i visse tilfælde og med visse undtagelser.
• Administration af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig markedsførings-e-mails, og du kan til enhver tid framelde dig ved at bruge afmeldingsmuligheden i vores e-mails til dig. Framelder du dig, kan vi fortsat sende dig ikke-markedsføringsmæssige e-mails, for eksempel om din konto eller de ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder som angivet i Tjenesterne eller ved at kontakte os på nedenstående kontaktoplysninger. For at lære mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har, herunder rettigheder vedrørende data behandlet af Shopify, kan du besøge https://privacy.shopify.com/en.

Vi diskriminerer dig ikke, fordi du udøver nogen af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, som tilladt eller krævet efter gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en bemyndiget repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne om at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi, at repræsentanten dokumenterer, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne, og vi kan have brug for, at du bekræfter din identitet direkte over for os. Vi besvarer din anmodning rettidigt som krævet efter gældende lovgivning.

Klager

Har du klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, så kontakt os på nedenstående kontaktoplysninger. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at påklage vores afgørelse ved at kontakte os på nedenstående kontaktoplysninger eller indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EU/EØS finder du en liste over de ansvarlige databeskyttelsesmyndigheder her.

Internationale overførsler

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i.

Overfører vi dine personoplysninger ud af Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, baserer vi os på anerkendte overførselsmekanismer som Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, medmindre overførslen sker til et land, der er vurderet at have et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på denne hjemmeside, opdaterer datoen "Senest opdateret" og giver besked som krævet efter gældende lovgivning.

Kontakt

Har du spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller vil du udøve nogen af de rettigheder, der er tilgængelige for dig, så ring til eller skriv til os på wilhelm.eriksson17@gmail.com eller kontakt os på Slimväst, slimvest.se, 21120 Malmö, Sverige I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlig for dine personoplysninger.