Leveringspolitik

Fragt og levering

Hvor vi leverer til

Vi leverer til Sverige, Danmark, Holland og Schweiz.

Fragtomkostninger

Fragten er gratis på alle ordrer, uden minimumsbeløb. Prisen, du ser i kassen, er den, du betaler.

Leveringstid

Vi pakker din ordre inden for 1–3 hverdage, efter betalingen er godkendt. Derefter gælder følgende leveringstider, efter pakken har forladt lageret:

• Danmark: 5–12 dage (i alt 7–15 dage fra bestilling)
• Sverige: 6–12 dage (i alt 8–15 dage)
• Holland: 4–8 dage (i alt 6–11 dage)
• Schweiz: 5–10 dage (i alt 7–13 dage)

Tiderne er kalenderdage og estimater fra vores leverandør, ikke garantier. I højsæsonen (Black Week, jul, mellemdagene) og ved forsinkelser hos transportøren kan det tage længere tid. Bliver din ordre væsentligt forsinket, giver vi besked.

Hvor pakken sendes fra

Dine varer sendes direkte fra vores lager i Kina.

Moms og afgifter

For ordrer til Danmark, Sverige og Holland er prisen i kassen det, du betaler – der kommer ingen afgifter ved levering.

Schweiz ligger uden for EU. Der kan schweizisk importmoms og et håndteringsgebyr fra transportøren komme oveni ved levering, og det betales af modtageren.

Sporing

Så snart din ordre har forladt lageret, får du en mail med sporingsnummer. Der kan gå 24–48 timer, før sporingen begynder at opdatere. Det er normalt og betyder ikke, at pakken står stille.

Hvis pakken ikke kommer frem

Er der gået mere end 25 dage, siden du fik dit sporingsnummer, uden at pakken er kommet frem – så skriv til os på Slimvest.se@gmail.com med dit ordrenummer. Vi sporer pakken og sender enten en ny vare eller betaler pengene tilbage. Du behøver ikke kontakte din bank.

Forkert adresse

Tjek din leveringsadresse grundigt i kassen. Har du angivet en forkert adresse – skriv til os med det samme, inden ordren er sendt, så retter vi den. Pakker, der returneres på grund af forkert adresse, sendes igen mod ny fragtbetaling.

Priser

Priserne vises i valutaen for dit land: svenske kroner (SEK), danske kroner (DKK), euro (EUR) eller schweizerfranc (CHF).

Returneringer

Returneringer og refusioner håndteres efter vores Retur- og refusionspolitik. Du har 30 dages returret fra levering, ud over din lovbestemte fortrydelsesret på 14 dage ved køb fra et EU-land.

Kontakt

Har du et spørgsmål om din levering – så skriv til os på Slimvest.se@gmail.com, så svarer vi inden for 24 timer. Skriv til os først, vi løser næsten alt med det samme.