Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 23 augustus 2026
1. Over deze voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elke aankoop en elk gebruik van de webshop van Essential Haven ("de Winkel", "wij", "ons"). Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met de voorwaarden. Lees ze voordat je koopt.
Contact: Slimvest.se@gmail.com.
2. Wie mag bestellen
Je moet 18 jaar zijn om te bestellen. Ben je jonger dan 18, dan is toestemming van een ouder of voogd nodig. We leveren aan Zweden, Denemarken, Nederland en Zwitserland.
3. Prijzen en betaling
De prijzen worden getoond in de valuta van jouw land – Zweedse kronen (SEK), Deense kronen (DKK), euro (EUR) of Zwitserse frank (CHF) – inclusief btw. Verzending is gratis op alle bestellingen. We behouden ons het recht voor prijzen te wijzigen en duidelijk onjuiste prijzen te corrigeren, ook nadat een bestelling is geplaatst – in dat geval nemen we contact met je op voordat we de bestelling verwerken en kun je annuleren.
Je betaalt in de kassa met de betaalmethoden die daar worden getoond. De betaling wordt afgehandeld door onze betaaldienstverlener; wij bewaren geen kaartgegevens.
4. Bestelling en overeenkomst
Er ontstaat een bindende overeenkomst zodra wij je bestelling per e-mail hebben bevestigd. We behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij uitverkochte voorraad, vermoeden van fraude of als de bestelling in strijd is met deze voorwaarden. Word je geweigerd, dan betalen we het volledige bedrag terug.
5. Het product
Essential Haven is een houdings-bh die je rug en schouders ondersteunt terwijl je hem draagt. Het is geen medisch hulpmiddel en geen behandeling. Het effect is ondersteunend en stopt zodra je het kledingstuk uitdoet.
Heb je een medische vraag, bijvoorbeeld aanhoudende pijn in rug of nek – overleg dan met een arts voordat je het draagt.
We doen ons best om afbeeldingen en beschrijvingen kloppend te houden. Kleuren kunnen iets afwijken afhankelijk van je scherm.
6. Maat
Kies je maat volgens de maatgids. Zit je tussen twee maten, dan raden we de grotere aan. Een verkeerde maat valt onder ons retourrecht – zie het Retour- en terugbetalingsbeleid.
7. Levering
Zie ons Verzendbeleid voor levertijden en voorwaarden.
8. Herroepingsrecht en retouren
Zie ons Retour- en terugbetalingsbeleid. Koop je vanuit een EU-land, dan heb je altijd minstens 14 dagen wettelijk herroepingsrecht. Alle klanten krijgen daarnaast 30 dagen retourrecht.
9. Gebreken melden
Je hebt het recht gebreken aan het artikel te melden volgens de consumentenwetgeving in jouw land. Meld het binnen redelijke termijn nadat je het gebrek hebt ontdekt. Mail ons op Slimvest.se@gmail.com.
10. Acties en aanbiedingen
Pakketprijzen en acties gelden zolang ze in de winkel worden getoond en kunnen niet worden gecombineerd met andere kortingscodes, tenzij anders vermeld. Bij retour van een deel van een pakketaanbieding wordt de terugbetaling aangepast, zodat de resterende artikelen tegen de normale stuksprijs worden gerekend.
11. Intellectuele eigendom
Alle inhoud op de website – tekst, afbeeldingen, logo, vormgeving – is van ons of van onze licentiegevers en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.
12. Persoonsgegevens
We verwerken je persoonsgegevens volgens ons Privacybeleid en de AVG.
13. Aansprakelijkheidsbeperking
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende bestelling hebt betaald, voor zover dwingend consumentenrecht dat toestaat. Niets in deze voorwaarden beperkt je rechten volgens dwingend consumentenrecht in jouw land.
14. Overmacht
We zijn niet aansprakelijk voor vertraging of uitblijvende levering door omstandigheden buiten onze controle, zoals staking, natuurramp, overheidsbesluit of storing bij de vervoerder.
15. Relatie met Shopify
De winkel draait op het platform van Shopify. Alle aankopen die je doet, sluit je rechtstreeks met ons, niet met Shopify. Shopify is niet verantwoordelijk voor enig deel van de verkoop tussen jou en ons.
16. Geschil en toepasselijk recht
Zweeds recht is van toepassing, zonder afbreuk te doen aan de dwingende consumentenbescherming die je hebt volgens het recht van het land waar je woont. Bij een geschil dat we niet samen kunnen oplossen, kun je terecht bij de geschilleninstantie in jouw land – in Nederland ACM ConsuWijzer, consuwijzer.nl; in Zweden Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se; in Denemarken Nævnenes Hus, naevneneshus.dk; in Zwitserland Stiftung für Konsumentenschutz, konsumentenschutz.ch.
17. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden bijwerken. De versie die op jouw aankoop van toepassing is, is de versie die gepubliceerd was toen je je bestelling plaatste.